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ENVÍOS

Los gastos de envío son gratuitos en compras a partir de 59 euros y el plazo de envío de 24 a 72 horas.

En el caso de productos personalizados, el plazo de envío es de 7 a 10 días laborables.

Para compras inferiores los gastos de envío serán:

  • Península 6,00 €
  • Portugal 6,00 €
  • Baleares 12,00 €

Sólo realizamos envíos en Península, incluido Portugal, y Baleares.

Los gastos de envío para artículos muy pesados o considerados fuera de dimensiones pueden llevar un suplemento de transporte. Estos artículos son carritos, cunas y muebles de madera que no tenemos en stock, sólo disponibles bajo pedido en nuestro email contactoarrullitos@gmail.com o en el teléfono 690150146 y con plazo de entrega en 20 días.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

PRODUCTOS CON ENVÍO ESTIMADO EN 20 DÍAS

En la información de determinados artículos se muestra la disponibilidad estimada en 20 días, ya que no están disponibles en stock, y tenemos que solicitarlo a nuestro proveedor. Para comprar estos productos deben enviar un email a contactoarrullitos@gmail.com o en el teléfono 690150146

 

ENTREGA DE PEDIDOS POR LA EMPRESA DE TRANSPORTE

El cliente se obliga a firmar a la empresa de transporte el albarán de entrega e inspeccionar los posibles daños del paquete antes de su firma.

En el supuesto de que el paquete entregado esté en mal estado, el cliente para poder reclamar el daño debe decírselo al transportista para que lo anote en el albarán de transporte, ejemplo: bulto roto, mojado, golpeado… y comunicárnoslo en el email contactoarrullitos@gmail.com para que podamos gestionarlo con el seguro de la empresa de transporte y poder dar una solución al cliente.

 

DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho con el producto adquirido en Arrullitos Bebé, dispone de un plazo de 15 días naturales para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del artículo en su domicilio.

Debe solicitar la devolución enviando un email a contactoarrullitos@gmail.com, indicando su nombre completo, número de pedido y los productos que desea devolver y nosotros le indicaremos su número de devolución y los pasos a seguir.

Requisitos para una correcta devolución:

  • El artículo debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
  • Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente, excepto si ha habido un error por parte de Arrullitos bebé
  • Los artículos precintados originalmente por el fabricante, sólo se aceptará su devolución cuando estén con su precinto original, sin estar abierto ni despegado.

Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado que fue enviado, le devolveremos el importe de dicho producto (incluidos los gastos de envío) con el mismo sistema que haya utilizado para pagar su compra, durante los siguientes 3/7 días laborales.

Si no se cumple alguno de los requisitos anteriormente citados, no se admitirá la devolución.

 

Devolución de productos personalizados:

Los artículos personalizados de Arrullitos Bebé son fabricados de manera expresa a petición del cliente. Dichos productos no serán reembolsables salvo que exista un fallo en la fabricación del producto o que así lo estime Arrullitos Bebé. En ningún caso serán devueltos aquellos artículos en los que no se recibe lo esperado por no haber leído previamente el cliente las especificaciones del producto.

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